受注製作の場合、お支払い確定後に製作開始致します。1〜2週間で発送となります。ご注文が混み合った場合は、この限りではありません。お急ぎの方は、ご購入前にお問い合わせ頂きますようお願い致します。
完成品の場合、お支払い確定後、3日以内に発送いたします。但し、受注製作品と同時購入の場合は、製作完了後の発送となります。
各商品ページに、発送の目安を表記しております。

商品に欠陥があった場合にかぎりご対応させて頂きます。商品到着後5日以内にご連絡ください。

ご覧になっている環境により、実物と色味が異なって見える場合があります。
一つ一つ手作業でお作りしておりますので、1点ずつ柄の出方が異なります。

汚れた場合は、濡れたタオルなどで軽く拭き取ってください。汚れが気になる場合は、優しく押し洗いをしてください。
洗濯機や乾燥機は使用しないでください。